Prosus heeft een baanbrekend AI-model gelanceerd dat traditionele zoekmethoden in de e-commerce transformeert. Dit nieuwe model, dat is getraind op miljarden transacties, belooft een significante verbetering in klantinteractie en conversiepercentages.
Het Large Commerce Model van Prosus is ontworpen om consumentenintenties beter te begrijpen en biedt een meer gepersonaliseerde winkelervaring. Dit is een belangrijke stap in de evolutie van e-commerce, waar het steeds belangrijker wordt om klanten op een relevante en tijdige manier te benaderen. Door gebruik te maken van een long-term memory systeem, leert het model van eerdere interacties, wat leidt tot een meer op maat gemaakte aanbeveling voor klanten.
De initiële implementatie bij iFood in Latijns-Amerika heeft al indrukwekkende resultaten opgeleverd. De push-notificaties genereerden vier keer zoveel betrokkenheid, en de ‘misschien vind je dit ook leuk’-suggesties zorgden voor een conversiestijging van 66%. Dit wijst niet alleen op de effectiviteit van het nieuwe model, maar ook op de potentie ervan om de klantbinding en verkoop te verhogen.
Voor beleggers is de lancering van dit AI-model van groot belang. De kosten van het systeem zijn naar verluidt 60 keer lager dan die van vergelijkbare AI-oplossingen, wat het aantrekkelijk maakt voor bedrijven binnen de Prosus-portfolio en daarbuiten. Het gebruik van deze technologie kan de operationele efficiëntie verbeteren en de marges verhogen, wat op lange termijn positieve effecten kan hebben op de winstgevendheid van Prosus.
Met het oog op de concurrentie in de e-commerce sector, waar technologie en klantgerichtheid cruciaal zijn, kan dit AI-model Prosus een significante voorsprong geven. Beleggers zullen nauwlettend de ontwikkeling van deze technologie volgen, aangezien de impact op de prestaties van de betrokken bedrijven en de bredere markt niet te onderschatten is. De toekomst van e-commerce lijkt met deze innovaties een stuk dynamischer en veelbelovender.